O que é hotspot Wi-Fi e como funciona
Um guia direto sobre hotspot: o que é, como funciona o login, e como transformar a sua rede Wi-Fi em uma ferramenta de marketing e controle de acesso.
Hotspot é um ponto de acesso Wi-Fi que oferece internet a visitantes de forma controlada — normalmente exigindo uma identificação antes de liberar a navegação. É o que você encontra em hotéis, cafés, lojas, clínicas, aeroportos e prédios públicos: você conecta, uma página de login aparece, você se identifica e só então navega.
Essa página de login é o portal cativo (captive portal). Combinado a um servidor de autenticação (RADIUS), o hotspot deixa de ser apenas "Wi-Fi grátis" e passa a ser uma ferramenta de captação de leads, segurança e conformidade com a LGPD.
Como funciona um hotspot
O fluxo de um hotspot gerenciado tem quatro etapas:
- O visitante conecta-se à rede Wi-Fi e tenta navegar.
- O concentrador (MikroTik, pfSense ou OPNsense) intercepta o tráfego e exibe o portal cativo.
- O visitante se identifica — login social, SMS, voucher, cadastro ou um clique.
- O servidor RADIUS valida o acesso, aplica limites de banda e tempo, e libera a navegação.
Cada conexão fica registrada, com consentimento e dados básicos do visitante — o que atende às exigências da LGPD e do Marco Civil da Internet e ainda alimenta a sua base de marketing.
Hotspot grátis x hotspot gerenciado
Um Wi-Fi aberto, sem portal, não identifica quem acessa, não controla banda e não gera nenhum dado. Já um hotspot gerenciado oferece autenticação, controle de banda por perfil, relatórios de uso e captação de contatos — além de proteger o seu negócio juridicamente ao registrar quem usou a rede e quando.
- Identificação de cada visitante (login social, SMS, voucher, cadastro)
- Controle de banda, tempo de sessão e número de conexões simultâneas
- Relatórios de acesso, ocupação e conversão
- Campanhas e remarketing para a base captada
- Conformidade com a LGPD e o Marco Civil da Internet
Como montar um hotspot Wi-Fi
Você não precisa trocar de equipamento. Se a sua rede usa MikroTik (RouterOS), pfSense ou OPNsense, basta apontar o hotspot/captive portal para uma plataforma como o EasySpot, que entrega o portal cativo, o servidor RADIUS, a autenticação multimétodo e os relatórios — tudo em nuvem, sem instalar servidor.
Veja a integração com o seu equipamento
O EasySpot é o seu hotspot gerenciado
O EasySpot transforma a sua rede Wi-Fi (e cabeada) em um hotspot profissional: portal cativo com a sua marca, login social, SMS, voucher e cadastro, controle de banda por perfil, campanhas e relatórios — em conformidade com a LGPD. Veja como ele se adapta ao seu setor e compare os planos.
Perguntas frequentes
O que é um hotspot?
Hotspot é um ponto de acesso Wi-Fi que oferece internet a visitantes de forma controlada, exigindo identificação por meio de um portal cativo antes de liberar a navegação.
Qual a diferença entre hotspot e portal cativo?
O hotspot é a rede Wi-Fi controlada; o portal cativo é a página de login exibida ao visitante. O portal cativo é parte do funcionamento do hotspot gerenciado.
Preciso de equipamento especial para ter um hotspot?
Não necessariamente. Equipamentos comuns como MikroTik, pfSense e OPNsense já têm hotspot/captive portal. Basta integrá-los a uma plataforma como o EasySpot via RADIUS.
Hotspot exige cuidado com a LGPD?
Sim. Como você coleta dados e registra acessos, o hotspot deve ter consentimento e tratamento de dados em conformidade com a LGPD e o Marco Civil da Internet — o que o EasySpot já faz por padrão.
Pronto para colocar no ar?
Fale com a nossa equipe e veja o EasySpot funcionando no seu equipamento.